“仅用了两天时间，就帮助我们解决了160名员工的医保申报问题，为税务局的征纳互动效率点赞！”武安市某服务中心的黄会计说到。
经了解，今年3月份距离医保申报期结束仅剩5天时间时，该服务中心的黄会计发现公司有160名员工医保申报时社保客户端无法正常带出信息。人数之多，他非常心急，怕误了申报期，于是抱着试一试的态度使用征纳互动平台联系到了税务局办税服务厅。办税服务厅工作人员田宇欣在了解情况后，第一时间向上级反馈，并在上级部门的指导下，将160名人员的信息逐一输入系统进行排查，核对增减员情况。利用两天的时间完成了160名人员的排查，并远程指导纳税人在社保客户端顺利完成了申报，解决了企业的燃眉之急。
今年以来，武安市税务局深入开展“便民办税春风行动”，以智慧税务为突破口，多方征求纳税人意见和需求，为纳税人缴费人创建高效办事的新场景，持续优化办税体验。通过设立征纳互动专席，推进“问办协同”远程帮办服务新模式，实时解决办税缴费难题，既降低了纳税人成本，又让纳税人在便民办税的春风中优化了办税体验，赢得了纳税人好评。
“下一步，我们将进一步落实落细各项便民办税举措，为纳税人办实事、解难题，持续优化营商环境，让更多的纳税人缴费人感受春风之暖，体验之优”，武安市税务局相关负责人介绍说。（白利红）
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